Un service de qualité, assuré par des professionnels

Notre équipe est composée de professionnels passionnés, toujours prêts à répondre à vos besoins. Nos approvisionneurs assurent un stock constamment mis à jour, nos techniciens interviennent rapidement pour une maintenance optimale, et nos commerciaux sont à l’écoute pour vous proposer des solutions sur mesure.

Un service complet pour une pause-café agréable

Faites de vos pauses un moment de plaisir et savourez notre savoir-faire.

Nous vous proposons un service complet et adapté, où réactivité et expertise garantissent une pause-café agréable et sans souci. De l'approvisionnement à la maintenance, chaque détail est soigné pour répondre précisément à vos attentes et vous offrir un service sans faille.

en savoir +

Alter Ego vous propose un service complet pour plus de sérénité

Livraison et installation des équipements

Réglage de la machine et contrôle de la qualité de l’eau

Approvisionnement, entretien et maintenance des machines

Intervention rapide de nos techniciens pour toute demande.

Moyens de paiement

Pour une gestion de vos paiements simple et adaptée, nous vous proposons plusieurs solutions, selon vos préférences et habitudes d’utilisation :

Carte bancaire sans contact

Paiement mobile

Badge ou clef

Monnayeur et lecteur de billets

Questions fréquentes

Qui intervient en cas de panne ?

Ce sont nos propres techniciens, salariés d'Alter Ego. Ils sont formés en continu sur les nouvelles technologies des machines. Cette proximité géographique nous permet d'intervenir très rapidement pour garantir que votre café coule toujours.

Proposez-vous un suivi personnalisé ?

La relation humaine est clé. Que vous soyez un grand compte industriel ou un cabinet libéral, vous bénéficiez d'un suivi dédié. Votre interlocuteur commercial connaît votre dossier et reste disponible pour ajuster les services (changement de produits, renouvellement de machine) au fil de l'eau.

Comment Alter Ego adapte ses services aux besoins spécifiques de mon entreprise ?

Nous ne croyons pas aux solutions toutes faites. Nos conseillers alsaciens se déplacent sur votre site pour analyser la configuration des lieux et vos habitudes de consommation. Cette approche nous permet de construire une offre unique, ajustant le type de machine, l'assortiment de produits et la fréquence d'intervention à votre réalité.

Proposez-vous un accompagnement pour le choix de la machine ?

Que vous soyez un atelier industriel, un bureau d'études ou un espace d'accueil, nos experts configurent la prestation idéale. Du choix technologique de la machine jusqu'à la sélection des cafés, tout est calibré pour correspondre précisément à vos attentes et à votre budget

Pourquoi choisir Alter Ego ?

Choisir Alter Ego, c’est privilégier un acteur local qui allie expertise technique et relation humaine. Nos équipes passionnées s'engagent chaque jour en toute transparence pour transformer vos espaces de pause en véritables lieux de convivialité. Nous prenons soin du bien-être de vos collaborateurs tout en vous garantissant une gestion sereine et sans souci de vos équipements.

Comment demander un devis ?

Vous avez un projet d'équipement ou besoin d'une étude chiffrée ? Rendez-vous directement sur notre formulaire de contact. Nos experts étudieront votre demande pour vous proposer une solution sur-mesure.

Proposez-vous des solutions pour la vente à emporter (boulangeries, tabacs, clubs) ?

Absolument. Nous accompagnons les commerces de proximité alsaciens (boulangeries, bureaux de tabac, clubs sportifs) pour transformer le café en véritable levier de croissance. Nous installons des machines professionnelles robustes et rapides, capables de délivrer des boissons gourmandes de haute qualité. C'est la solution idéale pour fidéliser votre clientèle tout en générant une marge commerciale additionnelle attractive.

Une équipe dédiée pour un service de qualité

Des services adaptés pour une expérience de pause à la hauteur de vos attentes